Constelações Organizacionais
As rápidas mudanças que vem ocorrendo no mundo e na
sociedade atual obrigam a uma profunda transformação de
instituições e empresas.
Agora mais do que nunca precisamos
entender para atender às demandas no mundo empresarial e ir
resolvendo os novos e mais complexos problemas que se
apresentam.
A visão sistêmica e as constelações organizacionais
são ferramentas poderosas e inovadoras neste novo cenário.
As Organizações podem ser analisadas sob uma perspectiva
sistêmica quando estiverem passando por novas situações como,
fusões, aquisições, lançamento de novos produtos, turn over, baixa
produtividade, inadimplência com clientes ou toda e qualquer
situação problema que afete substancialmente a Empresa.
Aplica-se, portanto, a pessoas, equipes, departamentos em
Empresas Privadas e Públicas, como um todo, sendo que
especialmente nas empresas familiares temos um dos campos
promissores para o uso desta abordagem, na medida em que nelas
muitas vezes se confundem os âmbitos da família com o da
empresa.
Como funciona?
As “constelações” consistem originalmente num grupo de
pessoas, onde a Empresa-cliente traz a questão a ser resolvida.
Após uma curta delimitação e foco na questão e nos resultados a
serem alcançados, são definidos representantes para as diversas
pessoas e elementos, tais como profissionais, departamentos,
clientes, sócios, etc. envolvidos na situação.
Os representantes se posicionam, num espaço pré-definido,
realizando ou não movimentos de forma a se posicionarem como se
sentirem no melhor lugar ou no “lugar Certo”.
Após o estabelecimento do posicionamento dos
representantes a Empresa-Cliente passa a ver o problema ou a
questão de um novo ângulo e perceber quais as melhores soluções
a serem tomadas.
Cabe destacar que o sigilo e a confidencialidade serão
respeitados para que o cliente possa se sentir seguro e confiante
para tomar decisões assertivamente.